17日，重庆市教委发布消息，市教委根据新冠肺炎疫情防控期间中小学“线上教学”的现状，结合疫情一线医务人员、复工复产双职工、家庭困难等三类人员子女居家学习的情况，下发了《进一步加强已复工双职工及家庭困难子女居家学习生活关心关爱工作的通知》（下称《通知》），指导各地各校打通居家学习“最后一公里”，关注解决以上三类人员子女学习难题。
    精准帮扶无盲区  建立“三类”人员子女疫情期间居家学习生活台账
    《通知》要求学校组织教师对本校父母已复工双职工子女、留守儿童、疫情防控一线医务人员子女进行全面摸排，取得每名学生的联系方式，排查结果落实到班、精准到人。
    建立“三类”人员子女疫情期间居家学习生活台账，如实及时了解学生身体状况、生活情况、看护情况、延期开学期间“停课不停学”居家线上学习情况、外出情况等。逐个梳理每名学生的实际需求及存在的困难，针对实际制定“一生一案”措施，做到精准帮扶无盲区。
    同时，根据“三类”人员子女疫情期间居家学习生活台账，分类解决线上学习硬件保障难题，确保居家线上学习无忧。比如：
    长寿区教委针对无网络终端设备的302名学生，免费提供平板电脑供其疫情期间学习使用。
    大足区教委协调区电信公司，免费为264户建档立卡家庭困难学生安装宽带；针对无接收终端的学生，将127台电视机赠送给全区无电视机的学生；学校将“计算机教室的电脑、班班通教室的电脑、六大功能室的电脑、智慧教室的学生平板、租借电脑平板、教师闲置手机”等移动终端送到318名学生家中，确保网上学习终端全覆盖等。
    适时开展紧急心理危机干预和心理疏导工作为学生心理健康保驾护航
    《通知》要求，各中小学根据居家网上学习的特点，对学习困难的“三类”人员子女，组织班主任和任课老师，加强一对一指导，提供个性化学习指导服务，帮助学生完成在线学习任务，让家长安心工作。
    根据要求，各中小学需将“三类” 人员子女，特别是家中无人看护的子女作为重点心理干预人群，建立健全沟通联络渠道，安排专门教师进行“一对一”关爱，及时了解掌握学生思想动态，适时开展紧急心理危机干预和心理疏导工作，帮助学生保持乐观心态，科学面对疫情，缓解线上学习压力。比如：
    长寿区教委组织学校开通心理咨询热线，心理教师为贫困学生及家长提供免费咨询服务。
    九龙坡区教委组织学校利用现有资源，增设线上心理疏导项目，搭建线上心理健康服务平台。聘请专业的心理咨询师针对性打造推出“居家心理防护——家长调适篇”“ 让爱传递——亲子互动篇”“ 注意力小游戏——学生能力篇” 等系列心理微讲堂，为学生心理健康保驾护航。